Ссылка и QR-код для WhatsApp
Введите номер — получите короткую ссылку, которая открывает чат с вами, и QR-код к ней. Можно сразу подставить текст первого сообщения. Без регистрации, ничего не сохраняем.
В международном формате. Плюс, пробелы и скобки убирать не нужно — уберём сами.
0 / 255
Введите номер — ссылка появится здесь.
Здесь появится код
Напишите нам в WhatsApp
Так это будет напечатано — на визитке, наклейке или ценнике.
Ссылка и код открывают чат в вашем личном WhatsApp — сообщения останутся в телефоне. Если нужно, чтобы они приходили в Битрикс24, где их видит вся команда и где из них создаются лиды, посмотрите страницу канала WhatsApp.
Где ставить ссылку, а где — QR-код
Кнопка «Написать в WhatsApp» на сайте, в электронной подписи, в описании профиля соцсети — везде, где нельзя вставить длинный номер, но можно вставить ссылку.
QR-код — для того, что человек видит вживую: визитка, наклейка на витрине, тейбл-тент, упаковка, наружная реклама. Клиент наводит камеру и оказывается в чате, не набирая номер вручную.
Зачем вкладывать в ссылку текст первого сообщения
Текст в ссылке подставляется в поле ввода, но не отправляется сам — человек видит его и нажимает «отправить». Это снимает главную заминку: он не думает, с чего начать разговор.
Заодно так видно, откуда пришло обращение. Сделайте разный текст для разных мест размещения — «Пишу с сайта», «Пишу с визитки» — и в переписке сразу понятно, что сработало.
Формат номера: почему 7, а не 8
Ссылка вида wa.me — официальный способ WhatsApp, он работает и в мобильном приложении, и в веб-версии, и не требует, чтобы номер был записан в контакты.
Номер нужен в международном формате и без плюса: для России это 7 и десять цифр. Номер, начинающийся с 8, WhatsApp не поймёт — замените 8 на 7.
Ссылка ведёт в чат с тем номером, который вы указали, поэтому проверьте её сами перед тем, как печатать на тираже.
Частые вопросы
Ссылка бесплатная? И не перестанет работать, если ваш сайт закроется?
Инструмент бесплатный и без регистрации. Ссылка собирается по правилам самого WhatsApp — это адрес вида wa.me, а не сокращённый через посредника. Мы её нигде не храним и не обслуживаем, поэтому от нас она не зависит вовсе: перестанет работать только если вы смените номер.
Клиенту нужно что-то устанавливать?
Нет. Если на устройстве есть WhatsApp, откроется приложение; если нет — веб-версия. Добавлять ваш номер в контакты тоже не нужно, это и есть главное удобство такой ссылки.
Почему номер нужно писать с 7, а не с 8?
Восьмёрка — внутренний российский формат, а WhatsApp понимает международный. Номер с 8 он просто не найдёт: замените её на 7. Плюс, пробелы, скобки и дефисы убирать не нужно — мы уберём их сами.
Вы сохраняете введённый номер и текст сообщения?
Нет. Номер и текст первого сообщения не покидают вкладку: и ссылка, и картинка кода собираются прямо в браузере, запроса на наш сервер при этом не происходит вовсе.
Можно поменять текст сообщения после того, как ссылка напечатана?
Нет — текст вшит в саму ссылку, и поменять его значит сделать новую ссылку и новый код. Поэтому перед тиражом визиток или наклеек стоит нажать «Открыть» и проверить, что чат открывается с правильным текстом.
Почему при длинном тексте пропадает QR-код?
У QR-кода есть предел ёмкости, и до него доводит длинный текст. Считается он по длине адреса, а не по числу букв: русская буква занимает в адресе шесть знаков вместо одного. Поэтому текст ограничен 255 символами — этого хватает с запасом, а ссылка работает при любой длине.