Разборы
Как устроена работа компании в мессенджерах — до того, как выбирать интегратора. Пишем только то, что прошли сами, пока делали каналы для Битрикс24: чего не знаем наверняка, того здесь нет.
Чем это отличается от Базы знаний
База знаний отвечает «как подключить» тому, кто уже с нами. Разбор — про сам мессенджер: как он устроен для компании, кому там дают ботов и чего от него ждать не стоит. Читать его можно, ничего у нас не покупая.